CIB webdesk ist eine Java Application nach Servlet Spezifikation Version 2.6, die für den Betrieb in einem Computercluster ausgelegt ist. Die einzelnen Funktionen der Applikation werden hierbei von Komponenten zur Verfügung gestellt und nach außen über eine Web Service Schnittstelle verfügbar gemacht.

Die Datenhaltung erfolgt mit Hilfe eines relationalen Datenbankmanagementsystems. CIB webdesk verfügt über eine im Web Browser ausgeführte Benutzeroberfläche. Ein großer Teil der Funktionali­tät steht aber über eine mit Hilfe von Web Services implementierte Dunkelverarbeitungs­schnitt­stelle zur Verfügung.