Häufig gestellte Fragen FAQ


10. Mein Lizenzschlüssel wird nicht akzeptiert oder ich habe ihn verloren. Was kann ich tun?

Falls Ihre Lizenz nicht angenommen wurde, nachdem Sie diese eingetragen haben, prüfen Sie bitte detailliert folgende Punkte:

  • Haben Sie vielleicht ein Leerzeichen nach „Lizenznehmer“ gesetzt?
  • Haben Sie eventuell ein Zeichen im Schlüssel falsch gesetzt?
  • Bitte überprüfen Sie, ob Ihren Lizenzschlüssel in die korrekte CIB Lösung eingeben -  Lizenzen für CIB pdf brewer 2 funktionieren nur mit CIB pdf brewer 2, Lizenzen für den CIB pdf brewer 3 Business nur für den CIB pdf brewer 3 Business.

Wenn Sie sich sicher sind, die Lizenzdaten korrekt eingefügt zu haben und diese trotzdem nicht erkannt werden, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter cibpdfsupport@cib.de. Wir unterstützen Sie dabei gerne.