Sachbearbeiter
Textorganisator
Tester

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Sachbearbeiter

Der Sachbearbeiter nutzt das System um Einzeldokumente und Serienbriefe zu erstellen, erzeugte und abgelegte Dokumente im Ablagesystem zu recherchieren und bei Bedarf anzusehen. Er kann Vorlagen zu seinem Favoritenordner hinzufügen.

Der Aufwand für die Dokumenterstellung durch den Benutzer soll möglichst gering gehalten werden. Die Anreicherung der Dokumentvorlagen mit den notwendigen Daten wird weitgehend technisch unterstützt. Zum einen durch Integration mit Hintergrundsystemen, die einen möglichst großen Teil der Daten liefern. Zum Anderen durch geeignete Dialoge, die die Eingabe der restlichen notwendigen Daten einfach und plausibilisiert ermöglichen. Die aus den Hintergrundsystemen zu verwendenden Daten müssen über fachlich aussagekräftige und eindeutige Schlüsselwerte ermittelt werden können.

Textorganisator

Die Textorganisation fasst die Arbeiten rund um die Bereitstellung von Vorlagen zusammen.

Vorlagen können hinzugefügt und wieder entfernt werden. Eine Vorlage kann eine beliebige „statische“ Datei sein oder eine Dynamische Vorlage (siehe unten). Vorlagen müssen in eine Ordnerstruktur eingeordnet, Suchbegriffen zugeordnet und hinsichtlich der Verfügbarkeit und Sichtbarkeit für Mandanten und Rollen administriert werden. Dynamische Vorlagen müssen entwickelt, getestet und freigegeben werden. Die notwendigen Arbeiten können aus einer Hand kommen oder unter verschiedenen Verantwortungen geleistet werden.

Innerhalb der Textorganisation werden noch weitere spezifische Rollen unterstützt. Deren detaillierte Beschreibung entnehmen Sie bitte dem „Anwenderhandbuch Textorganisation“.

Tester

Tester sind für den Test und die Freigabe dynamischer Vorlagen und von Bausteinpaketen zuständig. Es gibt zentrale Tester und Tester der Mandanten.

Im Unterschied zum Sachbearbeiter erreicht ein Tester auch Vorlagen und Ordner die sich im Status Test befinden und nicht freigegeben sind. Er testet auch allgemeine Bausteinpakete, die sich im Test befinden und gibt sie frei.

Dazu ist kein Testsystem notwendig, da Vorlagen, Ordner und Bausteinpakete mit Status Test in das Produktivsystem eingestellt werden können.