CIB webdesk ohne Kundenkontext aufrufen
Auswahl einer dynamischen Vorlage
Wechseln des Kundenkontext über das Interview
Wechseln des Kundenkontext beim Laden eines Entwurfs
Kunde des Kundenkontexts existiert nicht

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CIB webdesk ohne Kundenkontext aufrufen

Vorbedingung:

1. Benutzer (Tester, Textorganisator) meldet sich im CIB webdesk per URL an ohne eine Kunden- / Kontonummer mitzugeben.

Schritte:

1. Benutzer klickt auf den Reiter „Stapel“ im linken Navigationsbereich.

Nachbedingung:

1. Die Stapelliste ist leer. Es wird ein Hinweistext angezeigt: Es ist kein Kundenkontext vorhanden. Zugriff auf den Stapel ist nur möglich, wenn ein Kundenkontext gesetzt ist.

CIB webdesk mit Kundenkontext aufrufen

Vorbedingung:

1. Benutzer (Tester, Textorganisator) meldet sich im CIB webdesk per URL an und gibt eine gültige Kunden- oder Kontonummer mit.

Schritte:

1. Benutzer klickt auf den Reiter „Stapel“ im linken Navigationsbereich.

Nachbedingung:

1. Die Stapelliste zeigt bereits vorhandene Bündel und Stapeldokumente an.

Wechseln des Kundenkontext über das Interview

Vorbedingung:

1. Benutzer (Tester, Textorganisator) meldet sich im CIB webdesk ohne Kundenkontext per URL oder per Anmeldmaske an.
2. Es liegt eine Vorlage vor die es erlaubt auf dem ersten Interviewreiter eine Kundennummer oder Kontonummer einzugeben.

Schritte:

1. Benutzer wählt eine Vorlage aus die es erlaubt auf dem ersten Interviewreiter eine Kundennummer oder Kontonummer einzugeben.
2. Benutzer gibt in das Feld Kundennummer eine gültige Kundennummer ein und klickt auf die Schaltfläche „Weiter (als Einzelbrief, als Serienbrief, als Kleinserienbrief).
3. Benutzer klickt auf den Reiter „Stapel“ im linken Navigationsbereich.

Nachbedingung:

1. Die Stapelliste zeigt bereits vorhandene Bündel und Stapeldokumente an.

Wechseln des Kundenkontext beim Laden eines Entwurfs

Vorbedingung:

1. Benutzer (Tester, Textorganisator) meldet sich im CIB webdesk per URL an und gibt eine gültige Kunden- oder Kontonummer mit.
2. Es liegt ein Entwurfsdokument vor das mit einer gültigen Kundennummer gespeichert wurde. Diese Kundennummer unterscheidet sich von der in Schritt 1 verwendeten.

Schritte:

1. Benutzer klickt auf den Reiter „Stapel“ im linken Navigationsbereich.
2. Die Stapelliste zeigt bereits vorhandene Bündel und Stapeldokumente an.
3. Der Benutzer wählt über den Reiter „Entwürfe“ und Klick auf die Schaltfläche „Entwürfe suchen“ ein mit anderer Kundennummer gespeichertes Entwurfsdokument aus.
4. Der Benutzer klickt auf die Schaltfläche „Interview laden“ beim gewünschten Entwurfsdokument.
5. Das Dokument wird in das Interview geladen. Es wird die gespeicherte Kundennummer angezeigt.

Nachbedingung:

1. Der Kundenkontext wird geändert: Es wird die Kunden/Kontonummer aus dem gespeicherten Entwurf angezeigt und nicht die in Schritt 1 der Vorbedinungen genutzte.

Kunde des Kundenkontexts existiert nicht

Vorbedingung:

1. Benutzer (Tester, Textorganisator) meldet sich im CIB webdesk ohne Kundenkontext per URL oder per Anmeldmaske an.
2. Es liegt eine Vorlage vor die es erlaubt auf dem ersten Interviewreiter eine Kundennummer oder Kontonummer einzugeben.

Schritte:

1. Benutzer gibt in das Feld Kundennummer eine ungültige Kundennummer ein und klickt auf die Schaltfläche „Weiter (als Einzelbrief, als Serienbrief, als Kleinserienbrief)“   .

Nachbedingung:

1. Es erscheint folgender Hinweis: Der Datenkontext konnte nicht geladen werden. Kunde/Konto nicht vorhanden. Es wird kein Kundenkontext gesetzt.