FAQs zu Meine Arztdokumente

Hier finden Sie eine Anleitung zum Meine Arztdokumente Portal und Antworten auf häufig gestellte Fragen.

3. Wie setze ich mein vertrautes Gerät zurück?

Wenn Sie ein neues Mobilgerät für die Verwendung von Meine Arztdokumente einrichten möchten, müssen Sie dieses zunächst als vertrauenswürdiges Gerät festlegen.

Klicken Sie auf die einzelnen Schritte, um weitere Informationen zu sehen.

Schritt 1 - Meine Arztdokumente App aus dem App Store (iOS) oder Play Store (Android) herunterladen und die App öffnen

Klicken Sie auf "ZUM LOGIN".

Schritt 2 - Benutzername und Passwort eingeben

Ihr Benutzername entspricht standardmäßig Ihrer E-Mail-Adresse.
Sollten Sie Ihren Benutzernamen geändert haben, erscheint eine zusätzliche Abfrage nach Ihrer E-Mail-Adresse.
Klicken Sie anschließend auf "ANMELDEN".

Sie sehen eine Bestätigung, dass Sie eine E-Mail erhalten haben.

Schritt 3 - Bestätigungslink aus E-Mail anklicken

Gehen Sie in Ihr E-Mail-Postfach und klicken Sie in der erhaltenen E-Mail auf "Bestätigen".

Schritt 4 - Gerät als vertrauenswürdiges Gerät festlegen

Klicken Sie auf "VERSTANDEN", um zu bestätigen. Sie können die App nun vollständig nutzen.