Egal ob Sie Unterstützung bei der Einrichtung von Profilen, der Erstellung einer Vorlage für elektronische Rechnungen oder unseren Support-Service für andere Anliegen benötigen - wir unterstützen Sie gerne.

Im Folgenden finden Sie eine Übersicht unserer Supportangebote:

Für Nutzer mit einer schweren Behinderung

Schwerbehinderten Privatnutzern bieten wir unsere CIB pdf brewer Lizenz inklusive Support kostenfrei an.

Bitte stellen Sie Ihre Anfrage über dieses Formular.

Nutzer mit Support-Vertrag

Wenn Sie mit Ihrem Unternehmen im Rahmen einer Lizenzierung einen gesonderten Support-Vertrag mit uns abgeschlossen haben, ist der Support-Service für Sie bereits inbegriffen.
Sie können sich an uns über eine persönliche Supportanfrage im Ticketsystem, via Telefon, über E-Mail oder durch eine Fernwartung online wenden.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass es sich hierbei nur um separate Support-Verträge handelt. Durch den Erwerb einer Lizenz erhalten Sie keinen Supportanspruch.

Kostenpflichtiger Support für weitere Nutzer

CIB pdf brewer Lizenznehmer ohne Support-Vertrag oder Nutzer der kostenfreien Version des CIB pdf brewer berechnen wir den Service mit 40 EUR (zzgl. MwSt.) pro angefangene Viertelstunde (verrechnete Supporteinheit: 15 Minuten). *

Wenn Sie unser kostenpflichtiges Supportangebot nutzen möchten, senden Sie uns bitte dieses Formular.

Wählen Sie dazu im 1. Drop-Down-Menu "CIB pdf brewer Support" und im 2. Menü "Ich benutze den CIB pdf brewer in der kostenlosen Version und/oder habe keinen Anspruch auf kostenlosen Support".