Der CIB webTom bedient sich verschiedener im Internet üblicher Techniken um Ihnen als Anwender möglichst komfortabel unterstützende Hinweise auszugeben.

Dieses Vorgehen lässt sich je nach Kategorie des erforderlichen Hinweises wie folgt unterteilen:

Hinweismeldungen

„Eingabe erforderlich“: Wird bei einem Eingabefeld, dessen Bezeichnung in roter Schriftfarbe dargestellt ist, keine Eingabe vorgenommen, so wird diese Hinweismeldung ausgegeben. Hierbei handelt es sich um eine Pflichteingabe, ohne die die Vorlage nicht gespeichert werden kann.

Statusmeldungen

Bestätigungsshinweise

Fehlerhinweise

Protokolle für Benutzerservice

Unter „Optionen“ im Navigationsbaum lässt sich die Protokollierung der Anwendung aktivieren. 

Der CIB webTom verfügt über eine gewisse Grundprotokollierung im Logfile. Falls die Protokollierung der Anwendung aktiviert ist, so werden wesentlich mehr Daten zu den Aktionen des CIB webToms geloggt. Diese Logfiles sind vor allem für den Support gedacht, da sie sehr ausführlich sind und auch auf interne CIB webTom-Funktionen und interne IDs Bezug nehmen.

Beispieleinträge:

2009-04-03 10:25:56,932 [4] INFO  Trace [(null)] - Lese CWP-Inhalt und vergleiche Pakete: Lese Paket
57f32ebb-346d-4046-98d3-5589c2e6c45f/32497:NB001-cp:commondocument alte Komponenten analysiert.